Facebook-Probleme klären]Facebook kann einige Ihrer WhatsApp-Nachrichten lesen

Update 2 (07.07.2021 um 13:01 Uhr ET): Ein WhatsApp-Sprecher gab eine offizielle Erklärung und einige zusätzliche Details bekannt. Klicken Sie hier für weitere Informationen. Der Artikel, wie er heute veröffentlicht wurde, ist unten archiviert.

Vorherige Aktualisierungen

Update 1 (07.09.2021 um 09:08 Uhr ET): Facebook gibt eine Klarstellung heraus. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Nach WhatsApp Teilen Sie die aktualisierten Bedingungen und Datenschutzrichtlinien mit. Anfang dieses Jahres kursierten mehrere Gerüchte im Internet, die behaupteten, dass das Unternehmen Ihre privaten Nachrichten lesen und seine Inhalte mit Facebook teilen könnte. Die WhatsApp Dementiert diese Gerüchte energisch Er behauptete, dass weder er noch Facebook dank der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Ihre Nachrichten lesen oder Ihre Anrufe auf der Plattform hören könnten. Er nutzte sogar die Gelegenheit, um eine Telegram-Suche durchzuführen, da diese keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bietet. Ein neuer Bericht behauptet jedoch, dass sowohl WhatsApp als auch Facebook den Inhalt Ihrer privaten Nachrichten irgendwie anzeigen können.

Ficken Prüfbericht kommt von ProPublica, eine gemeinnützige Organisation für investigativen Journalismus mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz. Anspruch (über 9to5Mac), dass sowohl Facebook als auch WhatsApp den Inhalt Ihrer WhatsApp-Nachrichten anzeigen können. Der Bericht gibt an:

[An] Vor dem Senden von Nachrichten erscheint automatisch eine Bestätigung auf dem Bildschirm: „Niemand außerhalb dieses Chats, nicht einmal WhatsApp, kann ihn lesen oder anhören.“

Diese Behauptungen sind nicht wahr. WhatsApp beschäftigt mehr als 1.000 Vertragsarbeiter, die die Etagen von Bürogebäuden in Austin, Texas, Dublin und Singapur besetzen und Millionen von Benutzerinhalten durchsuchen. Diese Stundenarbeiter sitzen in Kapseln, die nach Arbeitsaufgaben organisiert sind, an Computern und verwenden die spezielle Software von Facebook, um private Nachrichtenströme, Fotos und Videos zu durchsuchen, die WhatsApp-Benutzer als unangemessen markiert und dann von den Systemen der künstlichen Intelligenz des Unternehmens gescannt haben. Diese Auftragnehmer beurteilen jedes Flimmern auf ihren Bildschirmen – Behauptungen für alles von Betrug oder Spam bis hin zu Kinderpornografie und potenzieller terroristischer Planung – in der Regel in weniger als einer Minute.

Da WhatsApp bestätigt, dass es eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verwendet, können die oben genannten Broker den Inhalt Ihrer Nachrichten nicht sehen. Denn Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sollte bedeuten, dass nur der Absender und der Empfänger die Möglichkeit haben, Nachrichten zu entschlüsseln. Aber dies scheint nicht der Fall zu sein.

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Der Bericht weist außerdem auf Folgendes hin:

Da der Inhalt von WhatsApp verschlüsselt ist, können künstliche Intelligenzsysteme nicht alle Ihre Chats, Fotos und Videos automatisch scannen, wie dies bei Facebook und Instagram der Fall ist. Stattdessen erhalten WhatsApp-Rezensenten Zugriff auf private Inhalte, wenn Benutzer in der App auf die Schaltfläche „Melden“ klicken und die Nachricht als Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform identifizieren. Dieser leitet fünf Nachrichten – die angeblich rechtsverletzende Nachricht zusammen mit den vorherigen vier im Austausch, einschließlich aller Fotos oder Videos – in unstrukturierter Form an WhatsApp weiter, so ehemalige WhatsApp-Ingenieure und Moderatoren. Automatisierte Systeme führen diese Karten dann in „interaktive“ Warteschlangen ein, damit Vertragsarbeiter sie bewerten können.

Als Reaktion auf den Bericht sagte ein WhatsApp-Sprecher: „Wir bauen WhatsApp so auf, dass die von uns gesammelten Daten begrenzt werden, während wir gleichzeitig Tools zur Verfügung stellen, um Spam zu verhindern, Bedrohungen zu untersuchen und Missbrauchsopfer zu blockieren, auch basierend auf Benutzerberichten, die wir erhalten. Diese Arbeit erfordert einen außergewöhnlichen Einsatz von Sicherheitsexperten und“ unser tadelloses Vertrauens- und Sicherheitsteam. Helfen Sie unermüdlich, der Welt Privatsphäre zu bieten Kommunikation.“ Der Sprecher ging zwar nicht direkt auf das angebliche Fehlen einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ein, fügte jedoch hinzu, dass „Basierend auf dem Feedback, das wir von Nutzern erhalten haben, sind wir zuversichtlich, dass wir verstehen, dass wir die Inhalte erhalten, die sie uns senden, wenn wir uns bei WhatsApp melden.“

Wenn die Angaben in ProPublica Der Bericht ist korrekt, Facebook und WhatsApp können ernsthafte Probleme haben. 9to5Mac Er spekuliert, dass es während der Untersuchung möglicherweise zu Missverständnissen gekommen ist und die Moderatoren möglicherweise Facebook-Nachrichten überprüfen, aber keine WhatsApp-Nachrichten. aber ProPublica Er behauptet, dass der Kommunikationsdirektor von WhatsApp, Carl Woog, „Ich erkenne an, dass Teams von Auftragnehmern in Austin und anderswo WhatsApp-Nachrichten überprüfen, um die ‚schwersten Verstöße‘ zu identifizieren und zu entfernen.“ Woog sagte gegenüber ProPublica auch, dass das Unternehmen diese Arbeit nicht als Inhaltsformat betrachtet, und fügte hinzu: „Wir verwenden den Begriff WhatsApp eigentlich normalerweise nicht.“

Darüber hinaus zitiert der Bericht eine vertrauliche Whistleblower-Beschwerde, die letztes Jahr bei der US-Börsenaufsichtsbehörde SEC eingereicht wurde, um deren Vorwürfe zu untermauern. Die Beschwerde beschreibt die WhatsApp-Nutzung von Drittanbietern, Systemen der künstlichen Intelligenz und Kontoinformationen für Überprüfen Sie Benutzernachrichten, Fotos und Videos. Es behauptet, dass die Behauptungen des Unternehmens zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer falsch sind.“ Die SEC unternahm keine öffentlichen Maßnahmen zu dieser Beschwerde.

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Es ist erwähnenswert, dass der ProPublica-Bericht zeigt, dass WhatsApp-Moderatoren nur auf die gemeldeten Nachrichten zugreifen können. In jedem Fall sollten weder WhatsApp noch Facebook den Inhalt Ihrer Nachrichten sehen können, wenn diese bereits Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind.


Update 1: Facebook veröffentlicht eine Klarstellung

Facebook hat eine Klarstellung veröffentlicht, wonach Moderatoren auf WhatsApp nur Nachrichten lesen können, die von Benutzern gemeldet wurden. Dieses Verhalten in ihrer Datenschutzerklärung klar definiert. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung.

In einer Erklärung an 9to5Mac, Das Unternehmen gab außerdem bekannt, dass die Nachricht bei Verwendung der WhatsApp-Berichtsfunktion automatisch an Facebook weitergeleitet wird. Dieser Vorgang funktioniert genauso wie das manuelle Weiterleiten einer Nachricht an einen Freund. Durch Klicken auf die Melden-Schaltfläche wird eine neue Ende-zu-Ende-verschlüsselte Nachricht erstellt, die an Facebook-Moderatoren geht. Sie können dann die Nachricht zusammen mit vier vorherigen Nachrichten aus demselben Chat überprüfen. Dies bietet Moderatoren ausreichend Kontext, um die anstößige Nachricht zu bewerten. Das Unternehmen bestätigt, dass es andere nicht gemeldete Nachrichten nicht sehen kann.


Update 2: Statement von WhatsApp

Ein WhatsApp-Sprecher sagte in einer Erklärung, das Unternehmen bestreite, dass seine Berichtsfunktion nicht mit der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung kompatibel sei. In der Erklärung hieß es:

„WhatsApp bietet eine Möglichkeit für Leute, Spam oder Missbrauch zu melden, einschließlich des Teilens der neuesten Nachrichten in einem Chat. Diese Funktion ist wichtig, um den schlimmsten Missbrauch im Internet zu verhindern. Wir lehnen die Annahme ab, dass ein Benutzer Berichte akzeptiert, die er freiwillig akzeptiert.“ send us ist nicht kompatibel mit der Verschlüsselung. – WhatsApp-Sprecher

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