Mehrere Besitzer von Google Pixel 6 und 6 Pro haben zufällig einen kaputten Bildschirm gemeldet

Neue Updates werden am Ende dieser Geschichte hinzugefügt…….

Die Originalgeschichte (veröffentlicht am 20. Dezember 2021) lautet wie folgt:

Das Google Pixel 6 und Pixel 6 Pro sind die neuesten Mitglieder der Flaggschiff-Pixel-Reihe. Während die Rezensenten die Hardware für ihr einzigartiges Aussehen der Kamera und ihre Gesamtleistung lobten, kann die Softwareerfahrung bestenfalls als mittelmäßig zusammengefasst werden.

Seit seiner Veröffentlichung Mitte Oktober haben es viele Besitzer gemeldet Fehler und Störungen Das hat vielen das Pixel-Erlebnis verdorben. Während die Hardware beeindruckend ist, scheinen einige Bildschirmprobleme zu haben.

gemäß Zuletzt BerichteViele Nutzer von Pixel 6 und Pixel 6 Pro beschweren sich darüber, dass der Bildschirm ihres Telefons ohne physische Beschädigung zufällig bricht.

Während einige sagen, dass ihr Bildschirm gesprungen ist, als sie sich in der Tasche befanden, sagen andere, dass er beim Aufladen des Telefons automatisch gesprungen ist.

Die Leute sagen, dass Risse aus dem Nichts auftauchen, was wirklich seltsam ist, da das Pixel 6 und das Pixel 6 Pro von Cornings Gorilla Glass Victus, dem bisher stärksten Glas des Unternehmens, geschützt werden.

Sie können im Bild unten sehen, wie der Riss für den Benutzer aussieht, der behauptet, den Riss bemerkt zu haben, als er das Telefon aus der Tasche nahm.

Pixel-6-Bildschirm knackt
Klicken/tippen Sie, um das Bild zu vergrößern (Quelle)

Hey Leute, ich habe jetzt erst seit ungefähr 4 Tagen einen 6 Pro und er ist einfach zufällig in meiner Tasche geknackt. Ich habe einen Otterbox-Verteidigungskoffer drauf und noch keinen Panzerglasschutz, weil er nirgendwo zu finden ist. Das Telefon wurde nicht fallen gelassen, an einem fremden Ort platziert oder unter Druck gesetzt. Ich habe es gerade aus meiner Vordertasche genommen und es hat die untere rechte Seite auf halbem Weg auf dem Bildschirm geknackt. Hat noch jemand solche Probleme oder ähnliches? Ich weiß, jemand hat es fallen lassen und es hat geknackt, aber das ist seltsam, nur ein zufälliger Riss entlang des Bildschirms.
(Quelle)

Ein anderer Gerätebesitzer sagte, er habe versucht, sich wegen des Problems an einen Mitarbeiter des Google-Kundensupports zu wenden, Google habe jedoch an den Web-Support weitergeleitet.

Ich würde gerne mit einem echten CSR-Agenten sprechen, um dieses Problem zu lösen, aber die Support-Webseite leitete mich ständig von Ort zu Ort weiter, ohne mir eine Möglichkeit zu bieten, mit einem echten CSR-Agenten zu sprechen. Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber er hat mich immer wieder zum Web-Support zurückgeschickt. Ich würde das Problem gerne googeln und habe festgestellt, dass die Online-Community nicht die einzige mit diesem Problem ist. Ich möchte nicht warten, bis die Garantie abgelaufen ist. Kann mich jemand vom Kundensupport kontaktieren?
(Quelle)

Zuerst dachten viele, dass der Bildschirm durch einen Fehler ihrerseits geknackt wurde, aber nachdem man sich die Anzahl der Benutzer angeschaut hat, die von dem Problem betroffen sind, sah es aus wie ein Konstruktionsfehler oder ein Konstruktionsfehler.

Da Google jedoch nichts zu dem Problem mit dem Knacken des Pixel-6-Bildschirms gesagt hat, sind wir uns nicht sicher, ob es sich um einen Herstellungs- oder Konstruktionsfehler handelt oder ob die Benutzer hier schuld sind.

Wir werden das Problem jedoch beobachten und diesen Artikel bei Bedarf aktualisieren. Überprüfen Sie diesen Bereich daher immer wieder.

Erstes Update (23. Dezember)

16:42 Uhr (tatsächlich): Eine Person sagt, sie habe eine E-Mail vom Google-Support erhalten, in der behauptet wird, dass ein Mitarbeiter zu ihnen nach Hause kommen würde, um den kaputten Bildschirm zu reparieren. Wenn es nicht repariert werden kann, sagt Google, dass es das Telefon durch ein Telefon mit einem niedrigeren Wert ersetzen wird.

Pixel 6 hat zufällig einen Riss im Bildschirm
(Quelle)

Update 2 (25. Dez.)

12:27 Uhr (tatsächlich): Wenn Sie ein Pixel 6 haben und der Bildschirm intakt ist, hat Google ein Telefon Hilfeseite Es listet die Dinge auf, die Sie vermeiden sollten, um zu verhindern, dass Ihr Telefonbildschirm knackt.

Bemerkbar: Wir haben mehr von diesen Geschichten in unserem Retter Google-Bereich Befolgen Sie sie also auch.

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