Gegen Sony wurde eine Klage wegen Nichteinhaltung von Garantievereinbarungen für defekte PS5-Konsolen eingereicht

Abbildung eines Artikels mit dem Titel Sony Lawsuit wegen Nichteinhaltung von Garantievereinbarungen für defekte PS5-Controller

Foto:: Charlie Triballio / Mitwirkender ((Getty Images)

Sony Mit Blick auf prof Sammelklage Wie ich schon sagte Nichtbeachtung der Garantievereinbarungen für PlayStation 5-Konsolen mit offensichtlichen “Abweichungs” -Fehlern.

In einer am 12. Februar im Südbezirk von New York eingereichten Beschwerde wurde das japanische Konglomerat beschuldigt, gegen die Gesetze zum Verbraucherbetrug und die damit verbundenen Garantievereinbarungen verstoßen zu haben PS5 DualSense Wireless Die Controller, von denen der Anzug behauptet, sie hätten einen deutlichen Defekt, der es den Zeichen ermöglicht, über den Bildschirm zu driften, selbst wenn der Benutzer den Controller-Joystick nicht bewegt.

Lmarc Turner, Hauptkläger der Beschwerde, behauptet dies Es ist unkompliziert Erfahren a Drift-Problem mit der Konsole nach dem Mitnehmen von PS5 Anfang Februar. Aber nachdem Sie den Kundendienst kontaktiert haben, Berichten zufolge hatte Turner einige lahme Ratschläge zur Fehlerbehebung bei einer defekten Konsole und nicht viel Hilfe.

Vor kurzem, “”[g]Weil seine Erfahrung mit der erstmaligen Kontaktaufnahme mit Sony das Driftproblem nicht zufriedenstellend gelöst hat “, kaufte Turner Ein weiterer DualSense-Controller für 69,99 USD einige Tage später “König [he] Er war sich des Driftfehlers vor dem Kauf seiner PS5 bewusst, sonst hätte er keine PS5 gekauft oder viel weniger dafür bezahlt.Die Beschwerde sagt.

Die Klage behauptet auch, dass Sony musste wissen, wie weit verbreitet Insbesondere wurde ein Driftproblem angesprochen Verbraucherbeschwerden online, Beschwerden von Verbrauchern direkt an sie und durch Tests vor der Veröffentlichung.

In der Beschwerde heißt es: “Dieser Defekt beeinträchtigt das Gameplay erheblich und beeinträchtigt somit die Grundfunktionalität des DualSense-Controllers.”

DualSense-Controller freigegeben nebeneinander PS5 Im November mit großer Fanfare nach dem Vorbestellungsverkauf Ziemlich überall.

Die Klage fordert Sony auf, die zu veröffentlichen Kostenloses Rückruf- oder Austauschprogramm zum Ersetzen defekter Controller für alle Klassenmitglieder sowie Anrufe Schadenszahlungen müssen bezahlt werden Verbraucher für Entschädigung Sie Kauf neuer Konsolen oder anderer Geräte Aus eigener Tasche, um den angeblichen Defekt zu reparieren.

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