Das Carmichael Restaurant bittet DoorDash um Antworten, nachdem es so aussieht, als würde der Zusteller Geld stehlen

Stephen Tran hätte nie erwartet, dass jemand seinen hart verdienten Geschäftsrat stiehlt, insbesondere nicht jemand, der alleine arbeitet, um ein Trinkgeld zu bekommen. Aber er sagte, es sei am Donnerstagmittag bei BurgerIM in Carmichael passiert, und in dem mit KCRA 3 geteilten CCTV-Video wird eine DoorDash-Lieferfrau in einer blauen Jacke gezeigt, die darauf wartet, eine Lebensmittelbestellung zu erhalten. Sie wartet darauf, dass die Kassiererin geht, greift dann nach dem Trinkgeldglas in der Kasse und nimmt Bargeld auf. “Jeder Dollar, wenn es um Trinkgeld geht, ist wichtig”, sagte Tran. “In einem Familienunternehmen oder einem kleinen Restaurant bekommt man den Mindestlohn.” Tran hat DoorDash kontaktiert, um die Frau zu melden. Kundendienstmitarbeiter schreiben, dass DoorDash die Waschmaschine daran hindern kann, Bestellungen aus dem Restaurant entgegenzunehmen. In einer anderen E-Mail heißt es, dass Trans Restaurant “alle Interaktionen von Dasher bewerten kann”. Vertreter des Milliarden-Dollar-Unternehmens äußerten sich nicht zu etwaigen Disziplinarmaßnahmen, die sie wegen Diebstahls gegen ihren Dasher ergreifen würden. “Wenn Ihr Mitarbeiter von uns stiehlt, wird es ihn nicht davon abhalten, das Essen eines anderen oder woanders zu stehlen”, sagte Tran. “Sie müssen Ihre Mitarbeiter für das, was sie tun, zur Rechenschaft ziehen.” Tran erzählte uns, dass die Bacha später am Tag ins Restaurant zurückkehrte, sagte aber, dass die Frau im Video nicht sie war. Das Video mit der Überwachungskamera zeigt, dass die Frau, die später am Nachmittag im Restaurant erschien, dasselbe Hemd trug. Tran fügte hinzu: “Es gibt Video-Beweise dafür, dass sie das gleiche Outfit trägt. Sie hat gerade die Jacke ausgezogen.” KCRA 3 hat Trans Bedenken an DoorDash weitergeleitet. Ein Kundendienstmitarbeiter teilte telefonisch mit, dass das Problem an die Zentrale weitergeleitet werde. Ein anderer Vertreter schrieb in einer E-Mail, dass er unsere Beobachtungen an “relevante Teams” gesendet habe.

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Stephen Tran hätte nie erwartet, dass jemand seinen hart verdienten Geschäftsrat stiehlt, insbesondere nicht jemand, der alleine arbeitet, um ein Trinkgeld zu bekommen. Aber er sagte, es sei am Donnerstagmittag im BurgerIM in Carmichael passiert.

In dem Video zur gemeinsamen Überwachungskamera von KCRA 3 wird eine DoorDash Delivery-Frau in einer blauen Jacke gezeigt, die auf den Eingang einer Lebensmittelbestellung wartet. Sie wartet darauf, die Kassiererin zu verlassen, erreicht dann das Trinkgeldglas in der Kasse und nimmt das Geld auf.

“Jeder Dollar, wenn es um Trinkgeld geht, zählt”, sagte Tran. “In einem Familienunternehmen oder einem kleinen Restaurant bekommt man den Mindestlohn.”

Tran ist bei DoorDash angekommen, um die Frau zu melden. Kundendienstmitarbeiter schreiben, dass DoorDash die Waschmaschine daran hindern kann, Bestellungen aus dem Restaurant entgegenzunehmen. In einer anderen E-Mail heißt es, dass Trans Restaurant “alle Interaktionen von Dasher bewerten kann”.

Vertreter des Milliarden-Dollar-Unternehmens äußerten sich nicht zu etwaigen Disziplinarmaßnahmen, die sie gegen ihren Dasher ergreifen würden, um ihn zu stehlen.

“Wenn Ihr Mitarbeiter von uns stiehlt, wird es ihn nicht davon abhalten, das Essen eines anderen oder woanders zu stehlen”, sagte Tran. “Sie müssen Ihre Mitarbeiter für das, was sie tun, zur Rechenschaft ziehen.”

Tran erzählte uns, dass der Dacher später am Tag ins Restaurant zurückkehrte, sagte aber, dass die Frau im Video nicht sie war. Das Video mit der Überwachungskamera zeigt, dass die Frau, die an diesem Nachmittag im Restaurant erschien, dasselbe Hemd trug.

„Es gibt fotografische Beweise dafür, dass sie das gleiche Outfit trägt”, fügte Tran hinzu. „Sie hat gerade die Jacke ausgezogen.”

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KCRA 3 hat Trans Bedenken an DoorDash weitergeleitet. Ein Kundendienstmitarbeiter teilte telefonisch mit, dass das Problem an die Zentrale weitergeleitet werde. Ein anderer Vertreter schrieb in einer E-Mail, dass er unsere Beobachtungen an “relevante Teams” gesendet habe.

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